在當(dāng)今的石化行業(yè)中，您需要從過程中使用的每種資產(chǎn)中實現(xiàn)#大價值，并且只有在覺對必要時才停止生產(chǎn)。一家美國石化生產(chǎn)商發(fā)現(xiàn)，利用差壓變送器無法提供對生產(chǎn)和利潤如此重要的準(zhǔn)確性和優(yōu)化的運(yùn)營成本。

 

兩個主要問題迫使這家主要的石化制造商在他們的貿(mào)易交接過程中尋找更準(zhǔn)確，更容易證明的儀表技術(shù)。shou先，當(dāng)乙烯流量達(dá)到低水平時，供應(yīng)被關(guān)閉，即使生產(chǎn)可以繼續(xù); 測量精度為1％時，差壓變送器在啟動和生產(chǎn)過程中無法處理高調(diào)節(jié)水平。其次，證明是一種破壞性的運(yùn)動，儀表健康往往是一個謎。

 

解決方案？您必須閱讀完整的石化案例研究才能獲得完整的故事。但是，我們在這里可以告訴您的是，根據(jù)乙烯現(xiàn)貨價格和使用情況以及提高的系統(tǒng)準(zhǔn)確性，在不到四個月的時間內(nèi)實現(xiàn)了全額回報。

 

三暢公司有一群人了解每個部門：應(yīng)用程序支持。該小組與從工程，維修到市場營銷的每個人一起工作，因為他們是回答客戶所有技術(shù)和培訓(xùn)問題的人。

他們的專業(yè)知識涵蓋行業(yè)挑戰(zhàn)和應(yīng)用問題，以及差壓變送器特定的細(xì)節(jié)和故障排除。由于他們擁有如此具體的技術(shù)知識基礎(chǔ)，他們也會花費大量時間進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。此培訓(xùn)不僅適用于客戶，也適用于新員工。

 

我和應(yīng)用支持小組的成員格雷格羅林斯坐下來，他向我解釋說，從來沒有一天與上一天相同。他可以花一天時間通過電話或電子郵件回答技術(shù)客戶問題，第二天他可能會在另一個州，促進(jìn)培訓(xùn)。這是另一個群體，就像銷售一樣，他們可以面對面地了解客戶的需求和需求，并將這些信息傳回工廠和工程。

 

那么格雷格將來會看到這個小組走向何方？

 

“現(xiàn)在，我有機(jī)會參與許多持續(xù)改進(jìn)團(tuán)隊，了解我們的部門如何將技術(shù)支持提升到下一級別，例如實時聊天，甚至使用Google Glass等創(chuàng)新軟件工具，”Greg說。“我喜歡能夠改善我們的流程，讓客戶與我們的互動更加輕松。”